{"id":4984,"date":"2025-01-07T11:44:33","date_gmt":"2025-01-07T10:44:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/?page_id=4984"},"modified":"2025-01-07T11:44:33","modified_gmt":"2025-01-07T10:44:33","slug":"besoksnaringens-terminologi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/kunskapsbank\/besoksnaringens-terminologi\/","title":{"rendered":"Bes\u00f6ksn\u00e4ringens terminologi"},"content":{"rendered":"\n

Utforska viktig terminologi inom bes\u00f6ksn\u00e4ringen och l\u00e4r dig om centrala begrepp som Agenda 2030, h\u00e5llbar utveckling, researrang\u00f6rer och digital marknadsf\u00f6ring. Denna guide ger en \u00f6versikt av vanliga termer och begrepp som \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r att navigera i branschen och skapa framg\u00e5ngsrika aff\u00e4rsrelationer i dagens globala marknad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Agenda 2030<\/h3>\n\n\n\n

Agenda 2030 inneh\u00e5ller 17 globala h\u00e5llbarhetsm\u00e5l. Globala m\u00e5len antogs av v\u00e4rldens ledare 2015. M\u00e5len ska bidra till en socialt, ekonomiskt och milj\u00f6m\u00e4ssig h\u00e5llbar utveckling och ska vara uppn\u00e5dda till 2030 i v\u00e4rldens alla l\u00e4nder.<\/p>\n\n\n\n

Allotment<\/h3>\n\n\n\n

\u00d6verenskommelse mellan produkt\u00e4gare och researrang\u00f6r om att i f\u00f6rv\u00e4g reservera ett fast antal platser\/rum. De reserverade produkterna kan researrang\u00f6ren sj\u00e4lv f\u00f6rfoga \u00f6ver fram till en \u00f6verenskommen release-tid f\u00f6re ankomstdagen (oftast cirka 1 m\u00e5nad eller mer). De platser som inte har s\u00e5lts efter detta datum l\u00e4mnas tillbaka till produkt\u00e4garen.<\/p>\n\n\n\n

Bruttopris<\/h3>\n\n\n\n

Det pris med p\u00e5slag som inkluderar alla provisioner etc. som slutkunden ser. Detta pris b\u00f6r alltid vara detsamma om kunden bokar direkt med anl\u00e4ggningen, som n\u00e4r kunden bokar genom en researrang\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n

B2C (Business to Consumer)<\/h3>\n\n\n\n

Arbete direkt mot kund. Samarbeten av varor och tj\u00e4nster mellan f\u00f6retag och konsumenter.<\/p>\n\n\n\n

B2B (Business to Business)<\/h3>\n\n\n\n

Arbete direkt mot s\u00e4ljledet\/Travel Trade. Samarbeten av varor och tj\u00e4nster mellan f\u00f6retag. Konsumenter \u00e4r inte involverade.<\/p>\n\n\n\n

DMC (Destination Management Company)<\/h3>\n\n\n\n

En organisation som besitter lokal expertis och som erbjuder sina tj\u00e4nster n\u00e4r ett evenemang tilldelas destinationen.<\/p>\n\n\n\n

ESP (Emotional Selling Point)<\/h3>\n\n\n\n

Den emotionella delen i en produkt som g\u00f6r att den sticker ut och lockar till k\u00f6p eller bes\u00f6k.<\/p>\n\n\n\n

Fam-trip<\/h3>\n\n\n\n

En familiarization trip \u00e4r en visningsresa d\u00e4r researrang\u00f6rer bes\u00f6ker produkt\u00e4gare f\u00f6r att skaffa sig kunskap om olika produkter.<\/p>\n\n\n\n

FIT (Free Independent Traveller)<\/h3>\n\n\n\n

Resen\u00e4rer som oftast reser i egen bil och bokar sin resa p\u00e5 egen hand eller via arrang\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n

Free sale<\/h3>\n\n\n\n

Researrang\u00f6rer kan s\u00e4lja fritt antal produkter tills produkt\u00e4garen \u201dst\u00e4nger bokningen\u201d.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e5llbar utveckling<\/h3>\n\n\n\n

H\u00e5llbar utveckling \u00e4r en utveckling som tillfredsst\u00e4ller dagens behov utan att \u00e4ventyra kommande generationers m\u00f6jligheter att tillfredsst\u00e4lla sina behov. En h\u00e5llbar utveckling bygger p\u00e5 tre dimensioner: det sociala, milj\u00f6n och ekonomin.<\/p>\n\n\n\n

Incentive<\/h3>\n\n\n\n

Bel\u00f6ningsresa som till st\u00f6rsta delen ej \u00e4r arbetsrelaterad. Det kan vara en resa som \u00e4r ett resultat av en s\u00e4ljt\u00e4vling, ett motivationsprogram, en kundresa eller liknande.<\/p>\n\n\n\n

Incoming<\/h3>\n\n\n\n

En akt\u00f6r som paketerar, bokar och har hand om helheten med transporter, boende, m\u00e5ltider och aktiviteter f\u00f6r internationella researrang\u00f6rer.<\/p>\n\n\n\n

Influencerbes\u00f6k<\/h3>\n\n\n\n

Syftet med ett influencerbes\u00f6k \u00e4r att inspirera andra att uppleva en plats. En influencer kommer hit p\u00e5 uppdrag av destinationen och lockar till bes\u00f6k tack vare sin trov\u00e4rdighet och popularitet med m\u00e5nga f\u00f6ljare p\u00e5 sociala medier. Vid ett influencerbes\u00f6k g\u00e4ller det att vara v\u00e4l f\u00f6rberedd och visa ett gott v\u00e4rdskap.<\/p>\n\n\n\n

Leisure travel<\/h3>\n\n\n\n

N\u00f6jesresor som g\u00f6rs privat.<\/p>\n\n\n\n

Nettopris<\/h3>\n\n\n\n

Pris utan p\u00e5slag av provisioner som kan erbjudas en \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare f\u00f6r att paketera resor. OBS! Utl\u00e4ndska researrang\u00f6rer f\u00f6ruts\u00e4tter att svensk moms \u00e4r inkluderat i det de kallar nettopris!<\/p>\n\n\n\n

On request<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e4r en researrang\u00f6r inte har allotment utan bokar genom att fr\u00e5ga leverant\u00f6ren inf\u00f6r varje f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n\n\n\n

MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events)<\/h3>\n\n\n\n

MICE-industrin handlar om att organisera och hantera olika typer av aff\u00e4rsrelaterade evenemang och resor, fr\u00e5n sm\u00e5 m\u00f6ten till stora internationella konferenser och utst\u00e4llningar.<\/p>\n\n\n\n

Microinfluencer<\/h3>\n\n\n\n

Har cirka 10 000 f\u00f6ljare, \u00e4r nischad och har aktiva f\u00f6ljare.<\/p>\n\n\n\n

OTA (Online Travel Agency)<\/h3>\n\n\n\n

Marknadsf\u00f6ringsoch bokningsplattformar som samlar en m\u00e4ngd olika reseprodukter f\u00f6r olika destinationer p\u00e5 en och samma sida. Till exempel Booking Holding, Expedia Group.<\/p>\n\n\n\n

Pressbes\u00f6k\/pressresa<\/h3>\n\n\n\n

Vid ett pressresa bes\u00f6ker journalister en destination eller region f\u00f6r att skaffa sig input och uppslag till en artikel i dagspress, magasin eller sociala medier. Syftet med ett pressbes\u00f6k \u00e4r att inspirera andra att uppleva en plats. Den b\u00e4sta marknadsf\u00f6ringen \u00e4r n\u00e4r andra ber\u00e4ttar om din anl\u00e4ggning\/destination. Artiklar skrivna av andra uppfattas ocks\u00e5 som mer trov\u00e4rdiga \u00e4n traditionell marknadsf\u00f6ring. Oftast arrangeras individuella pressbes\u00f6k med skr\u00e4ddarsydda program, men \u00e4ven pressresor i grupp f\u00f6rekommer. Vid ett pressbes\u00f6k g\u00e4ller det att vara v\u00e4l f\u00f6rberedd och visa ett gott v\u00e4rdskap.<\/p>\n\n\n\n

Provision<\/h3>\n\n\n\n

En avgift eller ers\u00e4ttning som erh\u00e5lls av en resebyr\u00e5, \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare eller mellanhand f\u00f6r att f\u00f6rmedla en reseprodukt eller tj\u00e4nst. Den \u00e4r en viss procentandel av den totala kostnaden, normalt cirka 20%.<\/p>\n\n\n\n

Releasedatum<\/h3>\n\n\n\n

\u00d6verenskommen tidpunkt d\u00e5 icke s\u00e5lda produkter som reserverats p\u00e5 allotment l\u00e4mnas tillbaka till produkt\u00e4garen. Releasetiden varierar mellan cirka 2-4 veckor.<\/p>\n\n\n\n

Researrang\u00f6r<\/h3>\n\n\n\n

Paketerar och s\u00e4ljer resor, hela eller delar av kedjan fr\u00e5n transport till logi och aktiviteter. De s\u00e4ljer sina produkter via \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare som en resebyr\u00e5 eller via egna kanaler. Kan \u00e4ven kallas turoperat\u00f6r\/tour operator.<\/p>\n\n\n\n

Resegaranti<\/h3>\n\n\n\n

En reseakt\u00f6r avs\u00e4tter pengar som garanti f\u00f6r att resen\u00e4rer ska kunna f\u00e5 ers\u00e4ttning om n\u00e5gon del av en paketresa inte kan fullg\u00f6ras. Alla som arrangerar paketresor \u00e4r enligt resegarantilagen skyldiga att st\u00e4lla en bankgaranti som skydd till kunderna.<\/p>\n\n\n\n

Responsiv hemsida<\/h3>\n\n\n\n

En hemsida anpassas efter vilken sk\u00e4rmstorlek och enhet man anv\u00e4nder.<\/p>\n\n\n\n

Voucher<\/h3>\n\n\n\n

En v\u00e4rdehandling eller \u201dbiljett\u201d p\u00e5 en produkt som kunden k\u00f6pt hos researrang\u00f6r. Den som s\u00e4ljer en produkt till kunden st\u00e4ller ut en voucher som kunden har med till produkt\u00e4gare. I efterhand faktureras researrang\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e4rmlandsv\u00e4gen<\/h3>\n\n\n\n

V\u00e4rmlandsv\u00e4gen \u00e4r Visit V\u00e4rmlands verktyg f\u00f6r att arbeta strukturerat med h\u00e5llbarhet tillsammans med bes\u00f6ksn\u00e4ringen. V\u00e4rmlandsv\u00e4gen bygger p\u00e5 Agenda 2030 och de globala m\u00e5len.<\/p>\n\n\n\n

USP (Unique Selling Point)<\/h3>\n\n\n\n

Unique Selling Point \u00e4r det unika hos en produkt som g\u00f6r att den sticker ut och lockar till k\u00f6p eller bes\u00f6k.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Utforska viktig terminologi inom bes\u00f6ksn\u00e4ringen och l\u00e4r dig om centrala begrepp som Agenda 2030, h\u00e5llbar utveckling, researrang\u00f6rer och digital marknadsf\u00f6ring. Denna guide ger en \u00f6versikt av vanliga termer och begrepp som \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r att navigera i branschen och skapa framg\u00e5ngsrika aff\u00e4rsrelationer i dagens globala marknad. Agenda 2030 Agenda 2030 inneh\u00e5ller 17 globala h\u00e5llbarhetsm\u00e5l. Globala […]<\/p>\n","protected":false},"author":383,"featured_media":0,"parent":4985,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4984","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"lang":"sv","translations":{"sv":4984},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/users\/383"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4984"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4984\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6147,"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4984\/revisions\/6147"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.visitvarmland.com\/corporate\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}